Fehlbedienungssperre Fenster

Hallo zusammen!

Vor einigen Wochen hab ich neue Fenster bekommen, es sind Kunststofffenster mit Beschlägen von Roto Frank. Bin soweit sehr zufrieden, nur bei zwei Fenstern gibts ein Problem, nämlich blockiert die Fehlbedienungssperre auf sehr sonderbare Weise:

Die Fenster gehen problemlos auf oder lassen sich kippen, wenn ich sie dann aber schließen möchte blockiert die Fehlbedienungssperre und ich kann den Griff nicht umlegen und das Fenster somit nicht schließen. Wenn ich die Sperre manuell leicht zum Fenster drücke und den Fentergriff dann minimal drehe, kann ich die Fenster schließen.

Meine Frage, wie kann ich das beheben? Die Fenster wurden an sich bereits eingestellt, aber bei den beiden passt scheinbar eine Kleinigkeit nicht...die Fenster waren nie ausgehängt oder sonst etwas, Anpressdruck, Stellung der Pilzköpfe scheint in Ordnung.